Sık Sorulan Sorular
EURO AGRO; Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için tam kapsamlı bir satış sonrası hizmeti sunmaktadır. Siparişleriniz ile ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Servis hizmetlerinden nasıl yararlanabilirim? Servis hizmetlerimizden yararlanmak için web sitemiz üzerinden servis talep formunu doldurabilir veya +99 (855) 515 00 02 numaralı hattı arayarak randevu alabilirsiniz. Uzman ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
- Garanti süresi ne kadar ve neleri kapsar? Garanti süremiz, makine modeline göre değişiklik gösterebilir ancak genellikle 2 yıl olarak uygulanır. Garanti, üretim hatalarından kaynaklanan arızaları kapsar. Kullanım hataları ve doğal aşınmalar garanti kapsamı dışındadır. Detaylı bilgi için garanti belgenizi inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Garanti kapsamında kalan arızalar için ne yapmalıyım ? Garanti kapsamı dışında kalan arızalar için de servis hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumu bildirebilir ve uygun çözüm önerilerini alabilirsiniz. Ücretlendirme hakkında detaylı bilgi servis ekibimiz tarafından verilecektir.
- Azami tamir süresi kaç gündür ? Firmamız tarafından azami tamir süresi 20 iş günü olarak belirlenmiştir.
- Servis hizmetlerimizin ücretlendirilmesi nasıldır ? Servis hizmetlerimizin ücretlendirmesi, yapılacak işleme ve gerekli yedek parçalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Detaylı fiyat bilgisi için servis talebi oluşturduğunuzda ekibimiz tarafından bilgilendirileceksiniz.
Servis Hizmeti
Servis hizmetlerimiz kapsamında, makinelerinizin düzenli bakım ve onarım işlemlerini profesyonelce gerçekleştiriyoruz. Alanında uzman teknisyenlerimiz, en güncel teknolojiler ve orijinal yedek parçalar kullanarak, makinelerinizin uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlamaktadır. Servis hizmetlerimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma amacıyla sürekli olarak geliştirilmektedir.
- Saha Desteği
- Garanti Süresi
- Yardım Masası
- Kullanım Kılavuzları
- Eğitim Süresi
- Müşteri Desteği
Orjinal Yedek Parça
Ürünlerimizin performansını korumak ve uzun ömürlü kullanımını sağlamak için orijinal yedek parçaların kullanımını tavsiye ediyoruz. Orijinal yedek parça kullanımı, ürünlerinizin güvenilirliğini ve dayanıklılığını artırır ve bakım maliyetlerini minimize eder.
